深度合作,全渠道一响应

53KF 与百度、腾讯、今日头条、360、搜狗、UC、神马等合作商深度产品集成

53快服(53KF)客服系统支持来自百度、微信、今日头条、360、搜狗、UC、神马等多个渠道的访客

从进入到离开,更多互动,更多线索

研究发现,互动越多,留下线索越多。通过 53KF 捕获线索,让访问者变成客户

对话窗口主动发起

1、访客进入:主动发起

访客进入,自动弹出窗口,并发送针对性话术,从而引
导访客进行互动交流

客服系统在线对话

2、访客对话:高效转化

千人千话 + 互动菜单 + 智能识别,从而提供更好的对
话体验,带来更高的转化效果

挽留在线访客

3、访客离开:退出挽留

根据访客的行为预判,在访客即将离开的时,将即将流
失的访客转化为客户,抓住即将流失的访客

智能机器人在线接待

4、夜间无人:AI 智能聊天

追问线索+语义理解,轻松应对多种场景。像销售一样会
聊天,像售后一样聪明
 

 

客户评价,比我们自夸更值得相信

测试了市面上主流的在线客服系统,通过数据对比来看,还未发现有超越53kf的。达内从投放网络广告开始一直在使用 53KF。主要是基于咨询转化效果好、数据分析到位、易操作性等。

达内-网络营销总监:周连奎

使用方便,界面友善。

国泰君安证券-经理:蒋大伟

智能搜索技术进行自助式的答疑,分担我局信息咨询压力,降低客服部门的成本,进一步提高信息公开工作效率。

上海统计局-孙杭麟

我们从 2007 年开始使用 53KF,用户体验很好,公司在线业务大部分都是通过 53KF 产生的,是公司开展网络营销重要的咨询工具。

金夫人-李经理

用 53 客服系统有 10 来年了,简单、易操作、多功能,而且售后服务很棒。

星空传媒控股-负责人:孟晋

53KF 客服系统帮助我们满足全国客户的咨询需求,使我们能够更好地为客户提供精准的金融服务。

新时代证券-刘总

智能机器人的 24 小时不间断在线接待,结合内容丰富的知识库及时解决客户问题,在提高接待效率的情况下又减轻了一线客服负担。

优酷-产品主管:鲍骐聪

53KF 对网站访客进行实时轨迹跟踪,每一个向我们咨询业务的客户都可以捕捉到,给我们带来了很多客户。

中政教育-CEO:曹东林

用了以后确实能留住很多潜在客户,挺好的,你们的技术支持也挺好!

九一生命健康-冯先生

通过 53 客服系统,荣威及名爵的在线客服实现了售前与售后两大板块的线上咨询。

上汽集团-屠慧

959 品牌招商网应用 53KF 系统,实时监控跟踪网站访客浏览轨迹,将被动营销变为主动营销,大幅度提升网站流量、咨询转化率。

959 招商网-客服主管:张慧敏

53KF 优秀的互动设置使四九游戏与用户建立良好的关系,随着用户的增长 53KF 越无可比拟,感谢 53KF 一直以来的陪伴,四九游戏与你并肩同行!

四九游戏-黄健